Manual de Usuario

1. Inicio de Sesión

Acceda al sistema con sus credenciales

Abra su navegador web y acceda a la dirección del sistema. Verá la pantalla de inicio de sesión:

http://localhost/ObservacionesREM_V2/

🏥

Observaciones REM

Servicio de Salud Osorno

Usuario

Contraseña

Año de Trabajo

Pasos para iniciar sesión

Paso 1: Ingrese su nombre de usuario proporcionado por el supervisor.
Paso 2: Ingrese su contraseña.
Paso 3: Seleccione el año de trabajo (por defecto el año actual).
Paso 4: Haga clic en "Iniciar Sesión".

⚠️ Importante: Si no puede acceder, solicite a su supervisor que restablezca su contraseña. Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres, una mayúscula y un número.

Credenciales de ejemplo:

Rol	Usuario	Nombre	Contraseña
Supervisor	`supervisor1`	Cecilia	`admin123`
Registrador	`registrador1`	Rodrigo Garcés	`admin123`
Registrador	`registrador2`	Victoria Martínez	`admin123`

💡 Cambio de año: Puede cambiar el año de trabajo desde el menú superior sin necesidad de cerrar sesión. Esto afecta qué datos se muestran en todo el sistema.

2. Registro de Observaciones

Cree y gestione observaciones REM — Rol: Registrador

2.1 Navegar a la sección Observaciones

Al iniciar sesión, verá el Dashboard con estadísticas. En el menú lateral izquierdo, haga clic en "Observaciones":

Sistema de Observaciones REM — Dashboard

Listado de Observaciones

Gestiona y realiza seguimiento de tus registros REM

Establecimiento	Referencia	Tipo	Estado
CESFAM Lopetegui OSORNO • Enero	SERIE A — A01	S/OBSERVACION	Pendiente
Hospital Base San José OSORNO • Febrero	SERIE BM — BM18	ERROR	Aprobado

💡 Nota: Solo verá los establecimientos que su supervisor le haya asignado. Si no ve ninguno, contacte a su supervisor.

2.2 Crear Nueva Observación

En la parte superior derecha de la lista, haga clic en "➕ Nueva Observación":

Listado de Observaciones

Gestiona tus registros REM

Se abrirá un formulario modal donde completará los datos de la observación.

2.3 Completar el Formulario

El formulario muestra primero su información de usuario y luego los campos a completar:

Nueva Observación — Formulario

Campos del primer bloque:

1

Mes * — Mes correspondiente al REM.
Enero, Febrero, Marzo, ... Diciembre

2

Establecimiento * — Solo aparecen los asignados por su supervisor. El código se autocompleta.

3

Tipo * — Tipo de observación.
S/OBSERVACION, ERROR, REVISAR, F/PLAZO

2.4 Seleccionar Serie y Hoja REM

Los campos de Serie y REM (Hoja) funcionan en cascada: primero seleccione la Serie y luego se habilitarán las hojas correspondientes:

Formulario — Serie y Hoja REM

4

Serie — Serie REM correspondiente.
SERIE A, SERIE BS, SERIE BM, SERIE P, SERIE ANEXO, SERIE D

5

REM (Hoja) — Se habilita al seleccionar la Serie. Muestra solo hojas válidas para esa serie.

6

Detalle — Describe la observación con el mayor detalle posible.

7

Plazo de Entrega — Dentro de Plazo o Fuera de Plazo

8

Usa Validador — Sí o No

💡 Consejo: Seleccione primero la Serie para que se activen las hojas disponibles.

2.5 Guardar y Verificar

Una vez completados los campos requeridos, haga clic en "Guardar":

✅

Observación creada correctamente

La observación ha sido registrada y se encuentra pendiente de revisión.

La observación aparecerá en la lista con estado "Pendiente":

Estado	Significado
Pendiente	Recién creada, aguardando revisión del supervisor
Aprobado	El supervisor revisó y aprobó
Rechazado	Rechazada (requiere justificación)
Justificado	Rechazo justificado por el registrador
Error	Requiere corrección

3. Asignación de Establecimientos

Vincule establecimientos a registradores — Rol: Supervisor

⚠️ Exclusivo para Supervisores: Solo los usuarios con rol de Supervisor pueden acceder a esta sección desde el menú "Asignaciones".

3.1 Vista General

La pantalla de asignaciones muestra dos paneles: a la izquierda la lista de registradores y a la derecha sus establecimientos asignados con datos de contacto:

Asignación de Establecimientos — Año 2026

📋 Asignaciones

Año:

3

Rodrigo Garcés

registrador1

5

Victoria Martínez

registrador2

2

Roxana Mancilla

registrador3

4

Marcelo Horstmeier

registrador4

Gestionando: Rodrigo Garcés — Año 2026

3 establecimientos asignados

Hospital Base San José de Osorno
HBSJO

Cargo	Nombre	Teléfono	Email
Director	Dr. Pérez	+56 9 1234 5678	director@hbsjo.cl

CESFAM Dr. Marcelo Lopetegui
Lopetegui

Sin contactos registrados

3.2 Asignar Establecimientos

Siga estos pasos para asignar uno o más establecimientos a un registrador:

1

Seleccione un registrador de la lista izquierda. Se mostrarán sus establecimientos actuales.

2

Haga clic en "➕ Asignar / Reasignar" en la parte superior derecha del panel derecho.

3

Busque y seleccione los establecimientos usando el campo de búsqueda. Puede seleccionar varios con los checkboxes.

4

Haga clic en "Guardar Asignaciones" para confirmar.

Asignar / Reasignar Establecimientos

💡 Indicadores visuales: Los establecimientos se muestran con colores: azul = ya asignados a este registrador, rojo = asignados a otro registrador (no se pueden seleccionar), verde = disponibles.

⚠️ Regla de unicidad: Un establecimiento solo puede estar asignado a un registrador por año. Si intenta asignar uno que ya tiene otro registrador, el checkbox estará deshabilitado.

3.3 Copiar Asignaciones del Año Anterior

Para no configurar desde cero cada año, puede copiar todas las asignaciones del año anterior:

1

Haga clic en "📋 Copiar Año Anterior" en la parte superior derecha.

2

Confirme la acción en el diálogo que aparece.

3

El sistema agrega las asignaciones al año actual sin borrar las existentes. Las duplicadas se ignoran.

💡 Acumulativo: Copiar no reemplaza. Si ya tenía asignaciones en el año destino, se mantienen y se agregan las nuevas.

4. Reasignamiento de Establecimientos

Transfiera establecimientos entre registradores — Rol: Supervisor

El reasignamiento se utiliza cuando un registrador sale de vacaciones, cambia de funciones o cuando necesita redistribuir la carga de trabajo. Hay dos formas de reasignar:

4.1 Remover Asignación

Para quitar un establecimiento de un registrador:

1

Seleccione el registrador que tiene el establecimiento que desea remover.

2

Haga clic en "✕ Remover" junto al establecimiento que desea quitar.

3

Confirme en el diálogo que aparece.

Establecimiento asignado — Botón Remover

Hospital Base San José de Osorno
HBSJO — OSORNO

Cargo	Nombre	Teléfono	Email
Director	Dr. Pérez	+56 9 1234 5678	director@hbsjo.cl

⬆️ Haga clic en "Remover" para liberar este establecimiento

⚠️ Cuidado: Al remover una asignación, el registrador ya no podrá crear observaciones para ese establecimiento. Las observaciones ya creadas se mantienen.

4.2 Transferir a Otro Registrador

Para transferir un establecimiento de un registrador a otro (ej. cubrir vacaciones):

1

Remueva el establecimiento del registrador original (ver sección 4.1).

2

Seleccione el nuevo registrador en la lista izquierda.

3

Haga clic en "➕ Asignar / Reasignar", busque el establecimiento liberado y selecciónelo.

4

Guarde la nueva asignación.

Transferencia de establecimiento

De:

Rodrigo Garcés

CESFAM Lopetegui

→

A:

Victoria Martínez

CESFAM Lopetegui

✅ Establecimiento transferido exitosamente para el año 2026

⚠️ Importante: La reasignación es para todo el año. Si necesita una reasignación temporal por meses (ej. solo marzo por vacaciones), la columna meses en la base de datos permite especificar meses específicos. Consulte con el administrador del sistema.

📌 Tabla de Referencia Rápida

Valores válidos y permisos por rol

Tipos de Observación

Tipo	Descripción	Cuándo usarlo
S/OBSERVACION	Sin observaciones	Cuando no hay errores pero se quiere registrar el envío
ERROR	Error detectado	Cuando se encontró una discrepancia o error en los datos
REVISAR	Requiere revisión	Cuando hay datos que necesitan verificación adicional
F/PLAZO	Fuera de plazo	Cuando la entrega se realizó después del plazo establecido

Series REM y sus Hojas

Serie	Hojas disponibles
SERIE A	A01, A02, A03, A04, A05, A06, A07, A09, A11, A11a, A19a, A19b, A21, A23, A24, A25, A26, A27, A29, A30ar, A31, A32, A33, Hoja Control, Renombre archivo
SERIE BS	B, B17, Hoja Control, Renombre archivo
SERIE BM	BM18, BM18a, Hoja Control, Renombre archivo
SERIE P	P01, P02, P03, P04, P05, P06, P07, P09, P11, P12, P13, Hoja Control, Renombre archivo
SERIE ANEXO	Hoja Parto_RN, Hoja S_Infancia, Hoja I.T.S, Hoja Rechazos, Hoja Farmacia, Hoja S_Mental, Hoja S_Adolescencia, Hoja Laboratorio, Hoja Intercultural, Hoja S_Familiar, Hoja Control, Renombre archivo
SERIE D	D15, D16, Hoja Control, Renombre archivo

Matriz de Permisos

Función	Registrador	Supervisor
Iniciar sesión	✅	✅
Crear observaciones	✅ (Solo asignados)	❌
Ver observaciones	✅ (Solo propias)	✅ (Todas)
Supervisar (Aprobar/Rechazar)	❌	✅
Importar masivo	✅	❌
Exportar reportes	✅ (Solo propios)	✅ (Todos)
Gestionar usuarios	❌	✅
Asignar establecimientos	❌	✅
Ver papelera (eliminadas)	❌	✅
Gestionar establecimientos	❌	✅

Plazo de Entrega y Validador

Campo	Opciones
Plazo de Entrega	`dentro_plazo` — Dentro de Plazo `fuera_plazo` — Fuera de Plazo
Usa Validador	`si` — Sí `no` — No

Sistema de Observaciones REM — Servicio de Salud Osorno

📖 Manual REM

📑 Contenido

2. Registro de Observaciones

2.1 Navegar a la sección Observaciones

Listado de Observaciones

2.2 Crear Nueva Observación

Listado de Observaciones

2.3 Completar el Formulario

2.4 Seleccionar Serie y Hoja REM

2.5 Guardar y Verificar

Observación creada correctamente

3. Asignación de Establecimientos

3.1 Vista General

Gestionando: Rodrigo Garcés — Año 2026

3.2 Asignar Establecimientos

3.3 Copiar Asignaciones del Año Anterior

4. Reasignamiento de Establecimientos

4.1 Remover Asignación

4.2 Transferir a Otro Registrador

📌 Tabla de Referencia Rápida

Tipos de Observación

Series REM y sus Hojas

Matriz de Permisos

Plazo de Entrega y Validador